BENSONControl Center
Phase 02

Benson Design System V2

Verbindliche Grundlage für alle Module des Control Centers: Farbtoken, Typografie, Abstände, Zustände und Basiskomponenten. Keine Sonder-CSS-Lösungen pro Seite.

DemoPrototyp-Oberfläche. Alle Inhalte sind synthetisch — keine produktiven CRM-, Telefonie- oder Mitarbeiterdaten.

Farbtoken

Semantisch benannt, hell und dunkel gepflegt. Komponenten nutzen ausschliesslich Token.

brand

--brand

signal

--signal

success

--success

warning

--warning

destructive

--destructive

info

--info

muted

--muted

surface-raised

--surface-raised

Typografie

Space Grotesk für Überschriften, IBM Plex Sans für Fließtext, IBM Plex Mono für Zahlen und Codes.

Kampagnensteuerung

Agenten und Warteschlangen

Fließtext in IBM Plex Sans, optimiert für dichte Arbeitsoberflächen mit hoher Informationsmenge und langen Schichten am Bildschirm.

ID 4711-2208 · 00:04:12 · 1.284,50 EUR

Zustände

Einheitliche Statusdarstellung für Telefonie, Aufträge und Systemmeldungen.

GesprächBereitPauseDNCKampagne aktivOffline

Kennzahlen

KpiCard stellt Werte dar; jede Berechnung bleibt im Backend.

Aktive Agenten

42
+6ggü. Vortag

Wartende Anrufe

7
-3Warteschlange

Abschlussquote

18,4%
+1,2

Ø Gesprächszeit

04:36
0:00

Formulare

Eingabekomponenten mit einheitlichen Radien, Fokusringen und Beschriftungen.

Daten und Navigation

Tabellen- und Tab-Muster als Basis für CRM, Monitoring und Backoffice.

AgentKampagneStatusDauer
A. KellerWärmepumpe Q3Gespräch04:12
M. SanderPhotovoltaik NordBereit00:37
L. BrandtWärmepumpe Q3Pause12:05
T. WieseService BestandNachbearbeitung01:48